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Venezuela pide a empresas de telefonía «actitud proactiva» ante falta de divisas

11/04/2016 | 11:21 am


CARACAS.-  La gubernamental Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) de Venezuela demandó «una actitud proactiva» a las empresas de telefonía que han anunciado que limitarán o suspenderán sus servicios debido a deudas en divisas.

CONATEL, se lee hoy en su página web, «demanda de los operadores una actitud proactiva en materia de información pública sobre dichas medidas, les exige firmemente atender y solucionar los reclamos de sus abonados y diseñar formas de compensación».

La decisión de suspender o restringir algunos servicios se origina, admitió el ente regulador venezolano, en una «situación indeseada» derivada de la situación de crisis económica del país, «en específico la drástica reducción del presupuesto de divisas».

Ello ha generado, añadió, una «restricción en el acceso a divisas para la cancelación de contratos de naturaleza internacional», lo que a su vez «ha forzado a algunos operadores a suspender temporal y parcialmente algunos servicios».

Entre estos se encuentran las señales de canales internacionales de televisión por suscripción, servicios de llamadas internacionales y servicios de itinerancia (roaming), entre otros.

El Gobierno del presidente Nicolás Maduro, en el marco del control estatal de divisas en vigor desde 2003 en el país suramericano, «trabaja de forma consensuada con los operadores para activar medidas que permitan solucionar estos problemas», añade el texto publicado en la página de CONATEL.

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