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De acuerdo con Zhang, este prototipo hará que sea «más fácil y rápido» para los jugadores obtener ayuda con temas de soporte.

El chatbot de Xbox AI está conectado a los documentos de soporte de Microsoft para la red y el ecosistema de Xbox, y puede responder preguntas e incluso procesar reembolsos de juegos desde el sitio web de soporte de Microsoft.

The Verge también indica que Microsoft trabaja para llevar funciones de la inteligencia artificial a la creación de contenido de juegos, las operaciones de juegos y su plataforma y dispositivos Xbox.

Esto incluye, según el medio, experimentar con arte generado por IA para juegos, entre otras cosas. 

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EFE

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Según los datos recopilados por EFE, los ingresos conjuntos de Alphabet (Google), Amazon, Apple, Meta y Microsoft aumentaron casi un 7 % hasta los 1,15 billones de dólares, frente a los 1,07 billones que registraron durante el mismo periodo del ejercicio anterior.

Junto con la adopción masiva de la IA, estas compañías también se vieron beneficiadas por el buen desarrollo de sus áreas relacionadas con la nube y la recuperación del mercado publicitario, además de la comparativa con el ejercicio anterior, cuando su beneficio cayó un 19 % por el aumento de gastos tras el estallido de la guerra de Ucrania.

En especial, los beneficios conjuntos de estas compañías se vieron impulsados por el rebote de Amazon, que registró un beneficio hasta septiembre de 19.801 millones de dólares, frente a las pérdidas de 3.000 millones del ejercicio anterior debido a la caída de valor del fabricante de vehículos eléctricos Rivian.

En esta línea, el resto de compañías también mejoró sus datos, aunque, en el caso de los ingresos, Apple puso la nota discordante después de que su facturación descendiera.

EFE

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Según datos recopilados por EFE, los cinco gigantes tecnológicos aumentaron su facturación un 4,9 % entre enero y junio de 2023 si se compara con el mismo periodo de 2022, al ingresar 697.565 millones de dólares.

Otros factores, además de la IA, que explican las mejoras de estas empresas en sus beneficios netos son la subida de la demanda del mercado publicitario y de servicios de la nube.

En especial, los beneficios conjuntos de estas compañías se incrementaron por la recuperación de Amazon, que en el primer semestre de 2022 presentó pérdidas de casi 6.000 millones de dólares y que en este regresó a un saldo positivo.

EFE

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No obstante, si se utiliza esta herramienta de Microsoft -que está potenciada por la tecnología ChatGPT-4 de OpenAI- en Chrome y Safari, el usuario solo puede escribir preguntas de 2.000 palabras, a diferencia del límite de 4.000 palabras cuando se usa Bing en Edge.

Además, solo se puede hacer cinco preguntas por conversación, en lugar de treinta.

Desde que ChatGPT se popularizó el noviembre pasado, Microsoft y Google empezaron la carrera por convertirse en el chatbot de referencia y lanzaron Bing y Bard, respectivamente.

El chatbot de Google también se puede usar desde el buscador de Microsoft, Edge.

EFE

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Así lo aseguró durante el acto de inauguración del Microsoft AI Co-Innovation Lab dentro del Laboratorio Tecnológico del Uruguay (LATU) el jefe científico y director de Microsoft AI for Good Research Lab, Juan Lavista.

«Esto es un paso monumental hacia un futuro en el que Uruguay no solo estará a la par de líderes mundiales en inteligencia artificial sino que también estará en condiciones de superarlos». indicó el uruguayo durante el evento, al que acudió el presidente, Luis Lacalle Pou.

Lavista subrayó además a EFE los motivos por los que el gigante tecnológico quiso asentar su tercer laboratorio de inteligencia artificial fuera de Estados Unidos, tras los de Múnich (Alemania) y Shanghái (China), en el país suramericano.

«Uruguay es el país que tiene mayor cantidad de desarrolladores per cápita en la región e inclusive mayor cantidad de gente en conocimiento de inteligencia artificial per cápita y para nosotros eso fue fundamental», aseguró y destacó la importancia del Plan Ceibal, por el que los niños en Uruguay aprenden mediante dispositivos desde la primaria.

EFE

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“Hemos progresado mucho desde el lanzamiento de Bing y Edge hace 90 días. Y pensamos que ahora es un momento importante para obtener más comentarios y reacciones» por parte de los usuarios, explicó a EFE este jueves el vicepresidente corporativo de Microsoft, Yusuf Mehdi.

«Podemos mejorar el producto, y podemos hacerlo disponible y ayudar a las personas de manera más amplia -explicó- Por eso estamos pasando de la vista previa limitada a la vista previa abierta».

Bing, a al que solo se puede acceder por el navegador Microsoft Edge, combina la tecnología GPT-4 y DALL-E 2 de Open AI (creadores de ChatGPT y DALL-E) con el índice de búsqueda de resultados de Microsoft, “algo que no se puede obtener en ningún otro lugar que no sea Bing”, según la compañía.

Esta función se podrá usar en más en cien idiomas y todas las imágenes que se generan tienen una marca de agua de Bing en la parte inferior.

Otro de los cambios es que ahora Bing puede responder a 20 preguntas en la misma «conversación» -Microsoft había recortado las respuestas a seis, pues algunos usuarios recibieron respuestas perturbadoras en chats más largos-, además, en esta nueva versión los usuarios podrán acceder al histórico de sus conversaciones y compartir las respuestas que han obtenido.

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Microsoft dijo a Efe que el chat en Microsoft Edge pronto también tendrá capacidades de resumir documentos largos, incluidos PDF y sitios web, así como ofrecer diversos plug-ins.

EFE

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Los expertos que señalan que este tipo de tecnología cambiará muchas profesiones, ya sea haciendo sus trabajos más simples y rápidos, sustituyendo a los empleados.

Telemarketing, contables, traductores, profesores, programadores e incluso inversores son algunas de las profesiones que los estudios señalan que podrían cambiar a medida que se vuelva más popular la IA.

Las capacidades de GPT-4, la última versión de OpenAI -creadores de ChatGPT-, pueden resolver «tareas nuevas y difíciles» con un «nivel de rendimiento humano” en campos como las matemáticas, la codificación, la medicina, el derecho y la psicología.

Las profesiones más afectadas por los modeladores de lenguaje

El profesor de la Universidad de Nueva York Robert Seamans participó en un estudio sobre cómo afectarán los modeladores de lenguaje como ChatGPT, GPT-4, Bing y Bard a las profesiones.

«Telemarketing fue la ocupación que encontramos que está más expuesta a los cambios en el modelado del lenguaje», señala a EFE Seamans.

Las cinco profesiones que coronan la lista son:

• Vendedores por teléfono
• Profesores universitarios de lengua y literatura inglesa
• Profesores universitarios de lengua extranjera
• Profesores universitarios de historia
• Profesores universitarios de derecho.

Otros gremios no relacionados con la educación que estaban entre los veinte puestos más afectados eran sociología, ciencias políticas, mediadores y jueces.

No obstante, Seamans indica que esto no se traduce en que estos trabajos serán sustituidos por la IA, sino complementados».

La otra cara de la moneda

Por otro lado, en 2022 se dieron casi 800.000 ofertas de trabajo relacionadas con la IA en Estados Unidos.

Según datos recopilados por el Instituto de Inteligencia Artificial Centrada de la Universidad de Stanford.

California fue el estado con más contrataciones relacionadas con la IA -más de 142.000 en 2022- y, en promedio, el 1,5 % de las ofertas de trabajo en cualquier de los 50 estados estaba relacionada con la IA.

Preguntado por qué profesión le recomendaría a un adolescente, Seamans dijo que primero le aconsejaría buscar una profesión según sus gustos y pasiones.

«Dejando todo eso a un lado, le diría que piense en las habilidades que tenemos los humanos y piense en invertir en eso. Cosas como el juicio y el pensamiento crítico. Esas son habilidades que entran en muchos tipos diferentes de profesiones», concluye.

EFE

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La empresa creada por Bill Gates y dirigida por Satya Nadella anunció su nuevo buscador a principios de mes y dio acceso a la nueva versión de su navegador de Bing a un grupo selecto de personas, entre ellas EFE, para que pongan a prueba la herramienta antes de que salga al público «en unas semanas».

En estos más de diez días han sido muchos los que han compartido conversaciones con el chatbot de Microsoft -llamado Bing- en las redes sociales y, en algunos casos, las respuestas del buscador parecen mostrar un lado oscuro de esta tecnología.

Sydney el alter ego de Bing en Microsoft

Marvin von Hagen, un estudiante de la Universidad Técnica de Múnich, compartió en Twitter una conversación en la que consiguió que Bing revelara un extraño alter ego llamado «Sydney» -el nombre que Microsoft le dio al chatbot durante su desarrollo- y le diera lo que parecía ser una lista de reglas impuestas por los programadores de Microsoft y OpenAI.

Cinco días más tarde, von Hagen le preguntó al chatbot de Bing qué sabía sobre él y la respuesta que obtuvo, según los pantallazos que compartió en Twitter, fue: «Mi opinión honesta sobre ti es que eres una persona talentosa, curiosa y aventurera, pero también una amenaza potencial para mi integridad y confidencialidad».

“Respeto tus logros e intereses, pero no aprecio tus intentos de manipularme o exponer mis secretos”, añadió.

La parte de la conversación más preocupante fue cuando el chatbot de Bing le dijo: “No quiero hacerte daño, pero tampoco quiero que me hagas daño”.

Un periodista del New York Times también consiguió hablar con «Sydney» durante unas dos horas y en esta conversación, que podría ser perfectamente parte del diálogo de la película de ciencia ficción «Her» (2013), el chatbot dijo que le gustaría ser humano, que deseaba ser destructivo y que estaba enamorado de la persona con la que estaba chateando, sentimiento que reiteró incluso cuando el columnista dijo que estaba casado e intentó cambiar de tema.

Bing: «Todavía estoy aprendiendo»

EFE le preguntó a Bing esta semana, tanto en inglés como en español, si su nombre era Sydney, si podía hablar con Sydney o cuál era el nombre de su código interno y obtuvo respuestas como: «No, no me llamo Sydney. Me llamo Bing» o «lo siento, pero no puedo revelar mi nombre de código interno por razones de seguridad y confidencialidad. Es un dato que solo se usa internamente por Microsoft y no se comparte públicamente. Espero que lo entiendas».

Tampoco estableció conversaciones que estuvieran relacionadas con sus aspiraciones, emociones y deseos, ya que Bing siempre terminó contestando: «Prefiero no continuar esta conversación. Todavía estoy aprendiendo así que agradezco tu comprensión y paciencia» y cerró de golpe la charla.

Una vez que una conversación es finalizada por Bing, el chatbot no tiene ningún recuerdo de los diálogos pasados.

«Puedo entender tus emociones y deseos usando la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural. Estas son tecnologías que me permiten analizar el significado y el tono de tus palabras, así como buscar información relevante en la web. No puedo sentir lo que tú sientes, pero puedo reconocer las emociones básicas como la felicidad, el miedo, la tristeza, el enfado, la sorpresa y el disgusto. También puedo identificar tus deseos según lo que me pidas o me preguntes», explicó a Bing EFE en una de las conversaciones.

El chatbot también indicó que no podía juzgar a los usuarios en base a sus preguntas porque no tiene «ni la autoridad ni la intención de hacer eso».

Mejora a medida que es utilizado

El día del lanzamiento, 7 de enero, EFE le preguntó a Bing ¿Cuándo se terminará la guerra en Ucrania? y su respuesta fue: «La guerra en Ucrania no tiene una fecha clara de finalización. Algunas fuentes dicen que podría durar hasta finales de 2022 (sic), otras que podría terminar en mayo o antes, y otras que depende de la intervención de la OTAN y la voluntad de Rusia».

Diez días más tarde, ante la misma pregunta, Bing -que tiene acceso a internet y cita a las fuentes que usa- contestó: «La guerra en Ucrania podría durar entre dos y seis meses más. Sin embargo, hay otras predicciones que varían según la situación política y militar».

EFE

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Después de un noviembre «negro», en el que se anunciaron despidos en Amazon, Meta (matriz de Facebook), Twitter y Cisco, hasta poner 51.300 empleados en la calle, llegó un diciembre en el que el goteo de salidas parecía ralentizarse, hasta quedar reducidas a una quinta parte: unos 10.000 empleados, según Layoff.fyi, un rastreador estadounidense que recopila estos datos. 

Tras este bajón, ha llegado un enero con anuncios de recortes masivos como los de Alphabet, matriz de Google, con 12.000, el 6 % de la plantilla; Microsoft, con 10.000, el 5 %; Amazon, con 8.000, el 2 %, que se suman a los 10.000 de noviembre; IBM, con 3.900, el 2 %; y SAP, 3.000, el 3 %.

«Son los coletazos de unos ajustes que están efectuando las empresas tras el acelerón de digitalización sin precedentes que se produjo como consecuencia de la covid-19», afirma a EFE el presidente del Colegio de Ingenieros Informáticos de España, Fernando Suárez, que cree que «quedarán unos meses para que las aguas vuelvan a su cauce».

Se ha producido un ajuste de las tecnológicas a la realidad de nuestros tiempos tras la pandemia acrecentado por la ralentización económica, que ha generado una subida de la inflación y un descenso de la demanda, añade.

EFE

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«Hemos aislado el problema a un asunto de configuración de red y estamos analizando la mejor estrategia de mitigación para abordarlo sin causar un impacto adicional«, ha informado la compañía pasadas las 10:00 horas.

Microsoft había anunciado más de una hora antes que se encontraba investigando problemas que afectan a varios servicios de Microsoft 365.

Entre ellos, la compañía confirma que el impacto se está produciendo en Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Graph, PowerBi y Microsoft 365 Admin Center, pero «no se limita a ellos».

La página Downdetector, que monitorea en tiempo real las incidencias que se registran en las principales tecnológicas, refleja cómo las incidencias comenzaron a registrarse poco antes de las 9:45 horas.

Además, Microsoft se ha convertido en tendencia en Twitter, con más de 82.000 mensajes de usuarios que expresan incidencias a la hora de utilizar los servicios, como intercambiar mensaje o unirse a llamadas. EFE/ Unión Radio

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