CARACAS.- Los usuarios de Cantv en Coro, estado Falcón, denuncian fallas en el servicio de telefonía e internet.
En diversas localidades de la ciudad de Coro acuden constantemente a la sede de la empresa Cantv para exponer sus reclamos ante las múltiples fallas que presenta el servicio en la región. Sin embargo, no han obtenido una respuesta satisfactoria.
María Chirinos, una de las usuarias afectadas, reclamó que su servicio tiene semanas presentando fallas.
“Tengo dos semanas que estoy sin tono y el internet lo tengo intermitente”, aseguró.
Mientras que Mirella Salom aseveró que, aunque hizo el reclamo por internet y aunque ha acudido a la sede a reclamar, sigue sin respuesta por parte de la empresa.
“Estoy haciendo reclamos desde el 28 de junio porque personal de la empresa Cantv se fue e a manipular el cableado que está frente a mi casa y me dejó sin tono y sin internet”, añadió.
Por su parte, los diputados del Consejo Legislativo de Falcón manifestaron su disposición de elevar su voz ante las autoridades competentes para que sean escuchadas las peticiones de los ciudadanos.
“Seguiremos acompañando una vez más a la gente que se siente estafada por Cantv”, reiteró el diputado del organismo regional, Óscar García.
Muchos de los afectados señalaron que, a pesar de no contar con el servicio activo, son obligados a cancelar costos de entre 25 y 30 dólares al mes para no perder la línea telefónica.
Unión Radio
