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Foro A Tiempo: Calidad de los servicios en Venezuela

20/03/2017 | 10:13 am


CARACAS.- En Venezuela, las ventas están relacionadas no solo con la calidad del producto que se entrega, sino también con el servicio que se ofrece. Para lograr éxito empresarial es necesario entender que las ventas y los servicios deben ir juntos.

En algunos países o regiones hay más cultura de servicio que en otros. Venezuela destaca por la simpatía y carisma de sus habitantes, pero paradójicamente no es conocida por ofrecer un servicio diferenciador, la intolerancia y la calidad del servicio disminuye, genera consecuencias en la imagen de empresas, instituciones, locales comerciales y por supuesto en las ventas.

Sobre este tema se conversó en el espacio del Foro A Tiempo de Unión Radio con la consultora organizacional, Marilyn Salazar y con la licenciada en psicología con diplomado en logros organizacionales, coach profesional y consultor organizacional, Rossana Gómez.

Unión Radio